政務サービスソリューション
技術応用不足
痛点:インテリジェント質疑応答、インテリジェント検索、インテリジェント承認などの技術は政務サービスに応用されているが、応用の深さと広さはまだ向上する必要がある
需要:異なる政務シーンの要求に基づいて、特定の業務技術応用需要によりよく適応するために、カスタマイズ開発を行う。
サービス要員不足
痛い点:政務サービススタッフに不足問題が存在する可能性があり、またサービス素質がばらばらで、公衆のサービス体験に影響を与える。
ニーズ:インテリジェントでイメージがあり、インタラクティブな業務体験ができる「デジタル分身」のデジタルサービススタッフを構築する。
複雑なサービス・プロセス
痛い点:政務サービスの流れは煩雑で、複数の部門と階層に関連して、有効な流れの最適化が不足して、仕事の時間が長くて、効率が低いことを招きます。
需要:サービス情報、公共サービスフローなどの情報訓練をデジタル人間の知能脳に構築し、政務オンラインの業務通をワンクリックで開くことができる